הצהרת נגישות נאון פתרונות חשמל
עודכן לאחרונה: 17.7.2026
כללי
נאון פתרונות חשמל רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל לקוחותיה וגולשי האתר, לרבות אנשים עם מוגבלויות.
אנו משקיעים מאמצים בהנגשת אתר האינטרנט שלנו, במטרה לאפשר לכל אדם לגלוש באתר בצורה נוחה, עצמאית ושוויונית ככל האפשר.
חשוב לציין כי העסק אינו מקבל קהל. השירות והתקשורת עם העסק מתבצעים באמצעות הטלפון, הדוא״ל, טופס יצירת הקשר באתר ובערוצים הדיגיטליים המפורסמים באתר.
אתר נגיש מסייע, בין היתר, לאנשים עם:
- מוגבלויות ראייה, לרבות עיוורון, לקויות ראייה ועיוורון צבעים.
- מוגבלויות פיזיות וקשיים מוטוריים המקשים על השימוש בעכבר.
- לקויות שמיעה הזקוקים לכתוביות או לחלופות טקסטואליות בתכני וידאו.
- קשיי קריאה, הבנה, ריכוז או לקויות למידה.
- משתמשים הנעזרים בטכנולוגיות מסייעות ובניווט באמצעות המקלדת.
התאמות הנגישות באתר
באתר מותקן רכיב עזר גרפי של OneTap, כחלק ממאמצי הנגשת האתר.
האתר וההתאמות המבוצעות בו נועדו לסייע בעמידה בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות – התאמות נגישות לשירות, תשע״ג–2013, ובהמלצות תקן הנגישות הבינלאומי WCAG ברמה AA, ככל שניתן.
חשוב להבהיר כי רכיב הנגישות הוא כלי עזר בלבד, ואנו פועלים גם לביצוע התאמות נגישות במבנה האתר, בתוכן ובקוד.
תפריט הנגישות
תפריט הנגישות באתר עשוי לאפשר את הפעולות הבאות:
- התאמת האתר לשימוש בקורא מסך.
- סיוע בניווט באמצעות המקלדת.
- עצירת הבהובים, אנימציות ותנועה באתר.
- מעבר לתצוגת מונוכרום.
- התאמת ניגודיות כהה או בהירה.
- הגדלה והקטנה של גודל הטקסט.
- מעבר לגופן קריא.
- הצגת סמן עכבר מוגדל.
- הגדלת תצוגת האתר.
- הדגשת קישורים וכותרות.
- הצגת תיאורים חלופיים לתמונות, כאשר קיימים.
- מעבר ישיר לתוכן המרכזי ולעזרי ניווט נוספים.
ניווט באמצעות המקלדת
ניתן לבצע פעולות רבות באתר באמצעות המקלדת:
- לחיצה על מקש Tab מעבירה לרכיב או לקישור הבא.
- לחיצה על Shift + Tab מעבירה לרכיב או לקישור הקודם.
- לחיצה על מקש Enter מפעילה קישור או כפתור מסומן.
- לחיצה על Ctrl ו־+ מגדילה את תצוגת האתר.
- לחיצה על Ctrl ו־- מקטינה את תצוגת האתר.
- לחיצה על Ctrl ו־0 מחזירה את התצוגה לגודל ברירת המחדל.
סייגים לנגישות
האתר הוא אתר דינמי הכולל מערכות ניהול והזנת תוכן. על אף המאמצים המושקעים בהנגשת האתר, ייתכן שחלקים מסוימים, רכיבים חיצוניים או תכנים שהתקבלו מצדדים שלישיים טרם הונגשו באופן מלא.
ייתכן כי קיימים באתר רכיבים שלא ניתן להנגיש באופן מלא באמצעות יישומון הנגישות בלבד, ונדרשת עבורם התאמה נוספת בקוד האתר.
אנו ממשיכים לפעול לשיפור נגישות האתר. אם נתקלתם בבעיה, ברכיב שאינו נגיש, בקושי להשתמש באתר או בצורך לקבל מידע בפורמט נגיש, נשמח לקבל את פנייתכם ולפעול לתיקון הבעיה ככל האפשר.
בעת הפנייה מומלץ לציין:
- כתובת העמוד שבו התגלתה הבעיה.
- תיאור הפעולה שניסיתם לבצע.
- סוג הדפדפן והמכשיר שבהם השתמשתם.
- טכנולוגיה מסייעת שבה נעשה שימוש, ככל שרלוונטי.
- תיאור הבעיה או ההתאמה הנדרשת.
פניות בנושא נגישות
ניתן לפנות אלינו בנושא נגישות, לבקש מידע או קבצים בפורמט נגיש וכן להעביר הערות והצעות לשיפור באמצעות דף יצירת הקשר באתר או באמצעות הפרטים הבאים:
איש קשר: חן כהן
טלפון: 050-7733727
דוא״ל: service@neon-electric.co.il
אנו נעשה מאמץ לטפל בפנייה ולהעניק מענה בהקדם האפשרי.
הסדרי נגישות פיזיים
נאון פתרונות חשמל אינו מקבל קהל בבית העסק, ולכן אין במקום שירות פרונטלי או אזור קבלת קהל לציבור.
לקבלת שירות, מידע או סיוע נגיש ניתן ליצור קשר באמצעות הטלפון, הדוא״ל או טופס יצירת הקשר באתר.